MAG365

Annulation et politique de retour

Annulation et politique de retour

Conditions générales

Tous les produits vendus par  ITL Health Limited sont neufs et sont fabriqués pour répondre aux plus hauts standards de l'industrie. Tous les prix et les spécifications sont sujettes à changement sans préavis. Les produits sont expédiés FOB (franco à bord) et deviennent la propriété exclusive de l'acheteur lors de la livraison à l'agent maritime spécifiée. Pour les dommages d'expédition, les clients doivent déposer leur demande auprès du transporteur. Tout écart, y compris les articles faux ou des éléments manquants, doit être signalé à ITL Health Limited dans les 24 heures. Tous les paquets seront expédiées le jour ouvrable suivant. En raison de la nature de l'Internet, en commandant en ligne chez ITL Health Limited vous reconnaissez avoir lu et accepté ces termes et conditions. Toutes les marques et noms de produits mentionnés sont des marques commerciales et / ou des marques déposées de leurs détenteurs respectifs.

Politique d'annulation
Toute commande peut être annulée jusqu'au point où il est expédié. Après ce point la politique de retour prend effet.

Politique ITL Health Limited Return Merchandise Authorization (RMA)

Si vous n'êtes pas satisfait avec n'importe quel produit, s'il vous plaît envoyer un Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. ou appeler notre Service à la clientèle au +44-1183218987 dans les 15 jours suivant la date d'expédition pour recevoir l'autorisation (RMA) et des instructions de retour.

Les produits ne peuvent être retournés si la seule raison, c'est que vous n'aimez pas une saveur particulière.

S'il vous plaît essayez des échantillons de produits de votre magasin local pour être sûr que vous apprécierez une saveur particulière. Si cela n'est pas possible, s'il vous plaît envoyez-nous un Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. et nous pouvons vous envoyer par la poste un échantillon d'une saveur particulière si elle est disponible. Si vous croyez qu'un produit est abîmé, ne pas consommer le produit et ne pas ouvrir les trousses supplémentaires ou conteneurs du produit. Appelez notre service à la clientèle pour obtenir des instructions.

Les produits non ouverts peuvent être retournés pour un remboursement complet du prix d'achat. Tous les articles retournés doivent être dans son emballage d'origine et en état de revente. Les produits doivent être scellés, non ouvert, et dans son emballage d'origine et le numéro de RMA sur la facture originale. Les produits doivent être retournés à ITL Health Limited à la charge des clients. Toute marchandise doit être assurée correctement par le client. Les remboursements seront émis lors de la réception des produits retournés. Les frais d'expédition ne peut pas être remboursé. Si les articles ne sont pas assurés correctement et sontperdus ou endommagés lors du retour, nous ne pouvons pas vous rembourser.

Des honoraires de réapprovisionnement : Il ya un frais de restockage de 15% pour le retour de (3 ou plus) du même produit (s).

Frais d'expédition. Si votre achat initial qualifié pour Livraison gratuite et vous choisissez de retourner tout ou partie de l'ordre, vous serez toujours responsable de payer les frais d'expédition et de manutention que nous avons déjà engagés pour expédier le(s) produit(s).

Tous les retours doivent être expédiés à :

Returns
c/o James and James 
Unit C&D 
Dales Manor Bus Pk 
Sawston 
CB22 3TJ

Tous les retours approuvés doivent avoir le numéro de RMA sur la facture originale que vous avez obtenu à partir de notre service à la clientèle.

Vérification de la solvabilité
Votre commande peut être soumise à une vérification de crédit à la discrétion de ITL Health Limited. Nous vérifions les informations d'adresse de livraison / facturation que vous fournissez avant de traiter votre commande. Si l'information que vous avez fournie est en désaccord avec les dossiers de votre compagnie de carte de crédit, votre commande peut être retardée ou retenue. Le service clientèle de ITL Health Limited prendra contact avec vous si votre commande est retenue et vous fournira les instructions. L'absence de réponse ou de correspondance aux conditions de ces instructions entraînera l'annulation automatique de votre commande dans les 10 jours ouvrables. Ces politiques sont conçues pour protéger nos clients et les entreprises contre la fraude par carte de crédit. Nous nous excusons à l'avance si elles présentent des inconvénients.

Retour de Commande
Nous nous efforçons de maintenir notre inventaire et des articles de marque "out-of-stock" sur notre site Web. À l'occasion, cependant, on peut avoir moins d'éléments en stock que ce que vous commandez. Si cela devait arriver, nous allons attendre un jour et puis vous envoyer ce que nous avons afin d'ajuster le montant de votre achat en conséquence. Nous allons renverons le produit manquant immédiatement lorsque nous l'aurons à nouveau en stock. ITL Health Limited payera l'expédition du retour de commande en arrière. Les ruptureq de stock des articles sont généralement reconstituées dans les deux jours ouvrables. Si vous décidez que vous ne souhaitez plus acheter les articles que nous n'avons pas encore expédiés, vous pouvez contacter notre Service à la clientèle et annuler. Nous n'effectuons pas de retour commandes à l'internationale car il y a généralement des coûts de dounes et nous ne voulons pas que nos clients encourent des problèmes avec les douanes. Nous allons attendre les deux jours ouvrables et expédier la commande dans son intégralité. Vous serez informé par e-mail de tout souci  quelque soit la valeur de votre commande, nous ferons tout notre possible pour vous aviser par téléphone ou par e-mail de l'état de votre commande. Votre carte de crédit est traitée au moment de la commande. Cette politique est conçue pour aider à protéger nos clients et les entreprises contre la fraude par carte de crédit. Toutes les commandes dos annulés seront crédités avec un remboursement complet dans les 2 jours ouvrables.

NOTE IMPORTANTE: TRAVAILLER AVEC VOTRE PROFESSIONNEL DE LA SANTÉ

Tous les matériaux fournis sur ce site sont à des fins informatives et éducatives seulement. Bien que les produits décrits sont principalement des compléments alimentaires, il est important de laisser votre fournisseur de soins de santé savoir de toutes les modifications que vous faites, surtout si vous prenez n'importe quel médicament. S'il vous plaît consulter un fournisseur de soins de santé quant à l'applicabilité de toute opinion ou recommandation à l'égard de vos symptômes ou situation médicale.

Aucune déclaration ou un produit sur notre site web ne doit être interprété comme une affirmation de guérison, de traitement, de diagnostic ou de prévention à toute maladie. Aucune des déclarations ou des produits sur ce site n'ont été évaluées par la DSE.

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